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文档中心 > 虚拟主机受控端> 数据库常见问题> 开通MySQL数据库常见报错

开通MySQL数据库常见报错

最后更新时间：2024-04-28 14:29:02

### 【1】获取服务器信息失败，请稍后尝试

![](https://upload.apayun.com/2021/06/60d6f6479b2c5.png?token=Cq0FHaRYX3AbyztHMqZ0fA&expires=1716090999)
	 
  1. 检查【后台】-【生产】-【虚拟主机】-【主机服务器】中是否添加好MySQL类型的主机服务器
   
	 下图为没有添加MySQL类型的主机服务器
   
   ![](https://upload.apayun.com/2021/06/60d6f691588b7.png?token=N454pEM9LtmdV8vlD9xqLg&expires=1716090999)
	 
  2. 需要添加下MySQL或者SQLserver类型的服务器才能正常开通数据库
     
     <font color='#FF000'>注意：需要添加好数据库服务器才能正常开通数据库。Windows系统有MySQL数据库和SQLserver数据库，Linux系统只有MySQL数据库。</font>
		 
	 ![](https://upload.apayun.com/2021/06/60d6f70ed6a02.png?token=-7gpVoctK6IiW-8yltybvQ&expires=1716090999)
		 
  3. 添加好MySQL或者SQLserver类型的主机服务器后，再尝试下开通数据库

### 【2】提示操作失败，错误码：2003

![](https://upload.apayun.com/2020/10/5f8fd5c04ddf9.png?token=QHcQSKV_wvYDp5VXKf5U7A&expires=1716090999)
	
  开通数据库提示操作失败，错误码：2003
 
 1. 检查受控服务器中的MySQL服务是否已正常运行
 
 2. 鼠标定位到屏幕最下方，右键打开任务管理器
 
 3. 在任务管理器服务，找到MySQL，右键点击启动

![](https://upload.apayun.com/2020/10/5f8fd6cf1cac1.png?token=5dYoT6rTGmfkRjlf4YE9hA&expires=1716090999)
 
	
 ### 【3】MYSQL执行命令失败，错误码：1045
 
 ![](https://upload.apayun.com/2021/06/60d6f47ec79da.png?token=NUM6JFH9LEFMmnRV0wO0DA&expires=1716090999)
 
 检查下主控密码与受控服务器中MySQL的密码是否一致
 
 有可能客户安装好受控后，直接使用命令在服务器中修改MySQL密码，没有在主控后台或者在受控中修改，导致主控后台获取的是受控中配置文件config.ini密码，与使用命令修改的MySQL密码不一致
 
 **方法一、修改受控配置文件**
 
 在受控中的config.ini配置文件中，将密码修改为已修改的密码
 
 配置文件路径：D:\ZKEYS\ZHost\config.ini（具体路径以实际安装为准）
 
 ![](https://upload.apayun.com/2021/06/60d6f4ac50c73.png?token=dOJP7-gFcjh9mN3OxU2uHw&expires=1716090999)
 
 **方法二、 修改MySQL密码**
 
 在受控服务器中使用命令将MySQL数据库密码修改回指定密码（如：123456），修改好后，在主控后台或者受控服务器中修改MySQL密码即可
 
 1. 使用命令修改MySQL数据库密码文档：[修改root密码](https://www.apayun.com/doc/495.html)
 
 2. 修改好后，在【主控】-【后台】-【生产】-【主机服务器】-【管理】中重新设置下密码点击保存
   
	 ![](https://upload.apayun.com/2021/06/60d6f3d2307cf.png?token=kv6X5eb7iHMv3spOppx2Vg&expires=1716090999)
	
   ![](https://upload.apayun.com/2021/06/60d6f3c471ee2.png?token=h0OH65NfIe_RQRvZeKOnXg&expires=1716090999)
	
 
### 【4】提示新增用户失败，错误码：12041

![](https://upload.apayun.com/2021/06/60d6f7f9a6ca0.png?token=037BUvktx_7Ao27Adg_E7w&expires=1716090999)
	
  1. 在受控服务器中查看mysql服务器是否停止运行
  
   ①. 输入命令ps aux|grep mysql查看如下图（表示mysql服务已经停止）
		 
   ![](https://upload.apayun.com/2020/07/5f0d87b3e776a.png?token=YqPxPq1ZjLvTuLahGI_Itw&expires=1716090999)
	 
   ②. 启动mysql，命令service mysql-5.6.36 start
   
   ③. 输入命令ps aux|grep mysql查看如下图，数据库已运行
	 
   ![](https://upload.apayun.com/2020/07/5f0d87d94657f.png?token=ZbmcNgiwIan9Ay7aIE18VA&expires=1716090999)
	 
  2. 检查下【后台】-【生产】-【主机服务器】-【管理】中的数据库密码和受控服务器中的MySQL密码是否一致
  
  ①. 在后台操作修改提示更新root密码失败，应该就是用户直接在服务器中修改了MySQL但是没有修改受控配置文件中的密码
	
  ![](https://upload.apayun.com/2021/06/60d6f8b0bd8e4.png?token=RFjqrI_6sbo8sEwdRGz_GQ&expires=1716090999)
	
  ②. 没有修改受控配置文件，输入命令vim /data/zkeys/ZHostd/conf/config.ini,打开config.ini文件，修改mysql root用户的密码
	
   ![](https://upload.apayun.com/2021/06/60d6f9029698a.png?token=l2B6MsYvIYZ2epVO3hDkyw&expires=1716090999)
	 
   修改保存后，重启受控：service ZHostd restart

### 【5】MYSQL执行命令失败，错误码：12084

![](https://upload.apayun.com/2021/08/61272b1d89fc8.png?token=d_2G2isUCavgbYrKFMAGNw&expires=1716090999)

1. 检查MySQL错误日志，看下具体提示什么报错信息
   
	 MySQL错误日志路径：`D:\ZKEYS\server\logs\mysql\mysqlerrlog.err`
	 
	 ![](https://upload.apayun.com/2021/08/61272d072b362.png?token=vcmZUnSWe0r5cUDnb0MPWw&expires=1716090999)
   
	 错误信息提示：`Fatal error: Can't open and lock privilege tables: Table '.\mysql\user' is marked as crashed and should be repaired`

提示此报错是MySQL中的user表损坏导致无法正常开通数据库
	
2. **解决方法：**

<font color='#FF000'>找到mysql的安装目录的bin/myisamchk工具，在命令行中输入：</font>

<font color='#FF000'>myisamchk -c -r ../data/mysql/user.MYI</font>

<font color='#FF000'>然后myisamchk 工具会帮助你恢复数据表的索引。重新启动mysql，问题解决</font>
 
### 【6】提示连接数据库失败，错误码：12085
 
  ![](https://upload.apayun.com/2021/06/60c2ffc59f2f3.png?token=wk2_Oyud1lvWLcmmQm30ug&expires=1716090999)
	
  开通MySQL数据库时提示错误码12085，检查方法有两种
  
  **方法一、修改后台密码**
	
  在【主控】-【后台】-【生产】-【主机服务器】-【管理】中可以检查下密码是否设置正确，如果不正确，可以重新设置下密码点击保存
	
  ![](https://upload.apayun.com/2021/06/60d6f3d2307cf.png?token=kv6X5eb7iHMv3spOppx2Vg&expires=1716090999)
	
  ![](https://upload.apayun.com/2021/06/60d6f3c471ee2.png?token=h0OH65NfIe_RQRvZeKOnXg&expires=1716090999)
	
 **方法二、修改MySQL密码**
	
  在受控服务器中进行修改，点击【设置】-【安全设置】中修改MySQL密码
	
  ![](https://upload.apayun.com/2021/06/60d6f3fe229f0.png?token=WC13j9hMzMU1W5lrWVr_yA&expires=1716090999)
	
  ![](https://upload.apayun.com/2021/06/60d6f409cc2de.png?token=qe-r19zIjTUAK5pRZpjLbQ&expires=1716090999)
	
### 【7】MYSQL未运行！ 12062

1. 登录受控服务器，任务管理器检查MySQL服务是否启动。

2. 登录受控服务器，任务管理器 - 服务 检查数据库的服务名是否叫MySQL ，如果不是请通过修改注册表修改。

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