自动化任务说明

最后更新时间:2023-07-12 10:27:48

说明

自动化任务日志用于记录各项服务器操作的执行情况,如创建、升级、重启、开机、关机、重设密码、重设VNC密码等操作。

位置:【业务】-【云服务器】-【自动化列表】

执行状态说明及相关解决方法

一直待发送

1.检查是否配置计划任务,详见计划任务

2.检查是否配置Redis,详见Redis

3.检查云服务器执行队列设置,参数设置是否太小,位置:【系统】-【全局设置】-【自动化】-【云服务器自行队列设置】

命令已发送,执行超时/执行失败

执行超时:预定时间内(默认10分钟)被控未执行完任务或者未返回结果,需要登录宿主机检查被控日志查看超时原因

VMware CentOS受控日志:/usr/local/VMR/log/tasklog/服务器ID.log

VMware Windows受控日志:D:\ZKEYS\ZVMware\log\TaskLog\服务器ID.log

主控请求受控日志:/usr/local/VMR/log/request.log

受控回调主控日志:/usr/local/VMR/log/response.log

执行超时排查指引文档

执行失败/接口错误:任务执行失败,根据失败提示解决。

常见错误提示:

template does not exist

原因:系统模板文件不存在

解决方法:

查看模板目录是否存在以及目录下是否有镜像文件,镜像文件 .vmdk .vmx 后缀文件。

查看模板目录名称和后台录入的镜像目录名称是否匹配,如:/D/template/CentOS,目录名称输入CentOS

接口不通:宿主机不通,检查宿主机网络或者被控服务是否正常,主控的宿主机配置是否正确。

接口繁忙:命令重复发送, 点击操作栏的【去处理】-【确认完成】。

人工服务

创建或重装等自动化任务出现异常时,在人工介入解决异常后点击操作栏的【去处理】-【确认完成】即可,云服务器的状态恢复正常。